Уведомление об изменении режима приёма клиентов с 1 июня 2026 года

Сообщаем об изменении режима работы Центров обслуживания физических лиц в Балаковском, Балашовском и Энгельсском районах.

1. Центр обслуживания физических лиц Балаковского и Духовницкого районов
Адрес: 410857, Саратовская область, г. Балаково, ул. Факел Социализма, 21.
Режим работы:

• понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00;

• пятница: с 08:00 до 16:00.
  
  

2. Центр обслуживания физических лиц Балашовского и Романовского районов
Адрес: 412315, Саратовская область, г. Балашов, ул. Володарского, 41.
Режим работы:

• понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00;

• пятница: с 08:00 до 16:00.
  
  

3. Центр обслуживания физических лиц Энгельсского и Ровенского районов
Адрес: 413100, Саратовская область, г. Энгельс, пл. Свободы, 15Б.
Режим работы:

• понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00;

• пятница: с 08:00 до 16:00.
  
  

Дополнительные способы получения услуг

Вы можете воспользоваться альтернативными каналами обслуживания — это сэкономит время и избавит от необходимости посещать офисы или звонить в контактный центр:

1. Онлайн‑чат на сайте saratovenergo.ru доступен круглосуточно:

   • быстрые ответы в любое время;

   • возможность уточнить информацию детали;

   • отправка необходимых документов прямо в диалоговом окне;

   Обратите внимание: вопросы, требующие участия специалистов, рекомендуется направлять в рабочее время.

2. Личный кабинет и мобильное приложение «Мой Саратовэнерго»:
   

   • управление лицевым счётом в режиме онлайн;

   • оплата банковской картой и СБП без комиссии;

   • передача показаний электросчётчиков с автоматическим расчётом суммы потребления;

   • оперативное обращение к специалисту (данные лицевого счёта уже подгружены в систему).