8 (8452) 69-45-45
горячая линия

Россия, 410005, г. Саратов,

ул. им. Рахова В.Г., д.181

Электронный документооборот

Наша компания уделяет большое внимание совершенствованию и развитию предлагаемых сервисов. Сегодня мы готовы предложить Вам альтернативу в части обмена первичными документами за оказываемые нами услуги. Предлагаем Вам присоединиться к клиентам, которые уже оценили преимущества электронного документооборота, и получать документы, формируемые по итогам расчетного периода, в электронном виде без дублирования на бумаге. Эта технология позволит Вам быстрее и проще получать первичные документы, снизить затраты на их хранение и проверку, а также упростить процедуру представления их в контролирующие органы. Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют точно такую же юридическую силу, как и документы на бумажном носителе с собственноручной подписью.  
Передача электронных документов осуществляется ПАО «Саратовэнерго» с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованных операторов электронного документооборота ООО «Компания «Тензор» и АО «ПФ «СКБ Контур» с использованием программных продуктов «СБИС» и «Диадок». Получение направленных Вам документов в системе «СБИС» осуществляется бесплатно, оплата производится за счет направляющей стороны. 
Если Ваша организация уже пользуется услугами ЭДО другого оператора – сообщите нам об этом. Наши специалисты предпримут все необходимые действия по настройке роуминга доставки электронных документов через Вашего оператора ЭДО.
На сегодняшний день наши клиенты получают в электронном виде следующие документы:  
- Счета-фактуры;  
- Корректировочные и авансовые счета-фактуры; 
- Акты приема-передачи электроэнергии;  
- Акты сверки; 
- Ведомости энергопотребления; 
- Счета на оплату потребленной электрической энергии.  
Преимущества электронного документооборота: 
Доставка электронных документов занимает всего несколько секунд, поэтому пакет платежно-расчетных документов за прошедший месяц Вы будете получать сразу после выставления;   
Возможность круглосуточно, в режиме online, осуществлять любые операции с документами: поиск, загрузка, печать, сверка, отклонение, а также отслеживание их движения; 
Подписанный с Вашей стороны экземпляр дойдет до нас автоматически; 
Электронная подпись обеспечивает надежную защиту документов от фальсификаций и искажений информации; 
Электронные документы полностью заменяют бумажные, их примут в налоговой, суде, а на проверку их можно передать через Интернет;  
Для хранения документов не нужны шкафы и полки, они никогда не потеряются. Электронный документ - это файл, хранящийся в личном кабинете системы электронного документооборота. При необходимости Вы всегда сможете распечатать бумажную копию. 
Для перехода на электронный документооборот Вам достаточно выполнить несколько простых шагов: 
1. Выбрать оператора ЭДО и пройти регистрацию на его сайте, используя имеющуюся электронную подпись или получив новую в момент регистрации. Для работы с ЭДО необходим только компьютер с выходом в Интернет и действующая квалифицированная электронная подпись (Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности).
2. Подписать дополнительное соглашение об ЭДО к договору энергоснабжения (купли-продажи) электроэнергии и вернуть один экземпляр подписанного соглашения в клиентский офис ПАО «Саратовэнерго».
Типовые формы дополнительных соглашений о переходе на электронный документооборот  
3. Войти в личный кабинет на портале оператора ЭДО, получить и подписать первый комплект документов, который мы Вам уже отправили. 
4. Получайте электронные документы от любых поставщиков и отправляйте им свои. Мы готовы принимать от Вас любые документы, акты снятия показаний приборов учета, а также вести переписку в электронном виде без дублирования на бумаге. 

По вопросам организации электронного документооборота Вы можете обратиться по следующим телефонам: 
57-35-98 доб. 43-80, 57-33-63, 57-35-98 доб. 40-41, либо по адресу электронной почты: lyubisheva_ev@sarenergo.ru Начальник отдела по работе с юридическими лицами Любишева Екатерина Викторовна 
При возникновении вопросов, связанных с получением ЭЦП и регистрацией в системе оператора ЭДО, Вы можете обратиться в круглосуточную службу технической поддержки:
- «СБИС» https://sbis.ru/support либо по телефону +7 8452 25-98-15 (для клиентов в Саратовской области); 
- «Диадок» https://www.diadoc.ru/ либо по телефону 8-800-500-10-18.