«Саратовэнерго» предлагает перейти на доставку электронных квитанций по электронной почте

ПАО «Саратовэнерго» продолжает совершенствовать цифровые сервисы для удобства клиентов и предлагает отдать предпочтение доставке электронных платёжных документов по электронной почте (e‑mail).

Уже более 180 тысяч жителей Саратовской области пользуются электронными счетами за электроэнергию и объединёнными квитанциями за услуги ЖКХ. Сейчас электронные квитанции доставляются ежемесячно – на электронную почту, а также посредством СМС. Для получения электронных счетов достаточно иметь доступ к сети Интернет.

В соответствии с актуальными тенденциями развития клиентских сервисов «Саратовэнерго» рекомендует выбрать в качестве основного канала доставки электронную почту. Такой формат позволяет не только своевременно получать платёжные документы на различные устройства, но и удобно управлять их хранением.

Преимущества получения квитанций по e‑mail:

• Своевременность. Счёт поступает в почтовый ящик в установленные сроки и содержит актуальную информацию, в том числе об изменениях тарифов и доступных способах оплаты без комиссии.

• Гибкость хранения. Клиент самостоятельно решает, где хранить документ: в отдельной папке почтового ящика или на своём устройстве.

• Удобство уведомлений. Можно настроить звуковые оповещения и уведомления почтового сервиса на своём устройстве – это поможет не пропустить поступление квитанции.

Оформить или повторно подтвердить подписку на получение квитанций по электронной почте можно одним из способов:

• в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Саратовэнерго»;

• через форму на официальном сайте компании в разделе «Электронный счёт».

Важная информация: начиная с января 2027 года электронный платёжный документ будет доставляться исключительно по электронной почте.

Для получения дополнительных сведений клиенты могут обратиться в контакт‑центр ПАО «Саратовэнерго» или воспользоваться сервисами личного кабинета клиента.