«Саратовэнерго»: получателям компенсации расходов на оплату ЖКУ не требуется получать справки в офисе

ПАО «Саратовэнерго» напоминает: клиентам компании, получающим ежемесячную компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, не требуются справки о задолженности и платежные документы при обращении в органы социальной защиты.

Для повышения качества обслуживания и удобства жителей Саратовской области — получателей субсидий — действует механизм получения информации (информационного обмена) о состоянии индивидуальных лицевых счетов абонентов ПАО «Саратовэнерго» Министерством труда и социальной защиты Саратовской области. Этот механизм исключает необходимость очного посещения офиса ПАО «Саратовэнерго», поскольку все необходимые сведения органы соцзащиты получают самостоятельно через систему информационного обмена и ГИС ЖКХ.

Работа системы сберегает ваше время на получение справок и упрощает процедуру оформления компенсации.

В случае отказа в обслуживании органами соцзащиты в районах Саратовской области без предоставления указанных справок и документов, вы вправе обратиться в Министерство труда и социальной защиты по телефону: +7 (8452) 65-39-22, через онлайн-приемную на сайте министерства или в представительствах министерства в социальных сетях.

Со своей стороны, ПАО «Саратовэнерго» в инициативном порядке и в интересах клиентов — физических лиц будет направлять в Министерство информацию о требованиях от районных органов соцзащиты данных справок.