ПАО «Саратовэнерго» временно приостанавливает очный приём потребителей
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и ростом количества заболеваний COVID-19 ПАО «Саратовэнерго» временно приостанавливает очный приём потребителей с 27 октября 2021 года. Обслуживание клиентов осуществляется дистанционно.
Напоминаем, что в настоящее время все оказываемые ПАО «Саратовэнерго» услуги потребители могут получить без посещения клиентских офисов:
Способы дистанционного обслуживания для населения:
- официальный сайт www.saratovenergo.ru (кнопка на Главной "Интернет-приемная», написать обращение, заявление, прикрепить документы при отправке сообщения);
- онлайн-консультант на сайте www.saratovenergo.ru (всплывающее окно в правой нижней части экрана)
- Личный кабинет my.saratovenergo.ru (передача показаний приборов учёта, просмотр истории платежей, оплата, выбор варианта доставки счета - бумажный или электронный, оплата электроэнергии);
- Сервис оплаты https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/online-payment/ - кнопка быстрой оплаты размещена на Главной странице сайта;
- Подписка на электронный счет https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/email-account/ (раздел «Частным лицам» - «Электронный счет»);
- Телефон «горячей линии» (8452) 69-45-45;
- Телефон для передачи показаний счётчиков по СМС 8-927-277-34-11;
- Телефон для передачи показаний счётчиков по автоматической системе (8452) 69-41-41;
- Официальные группы "Вконтакте" vk.com/saratovenergo.ru «Одноклассники» https://ok.ru/saratovenergo, Фэйсбуке https://www.facebook.com/Saratovenergo/, Инстаграмм https://www.instagram.com/saratovenergo/
Способы дистанционного обслуживания для юридических лиц:
- Личный кабинет lk.saratovenergo.ru
- Мобильное приложение Личный кабинет клиента. Доступно в PlayMarket/IOS
- Электронный документооборот (быстрый обмен документами).Подробная информация, как подключиться https://www.saratovenergo.ru/yuridicheskim-litsam/electronic-document-management/
- Телефоны и электронная почта клиентских офисов для юрлиц, указанные в договоре энергоснабжения.
Берегите себя и своих близких. Переходите в онлайн, вовремя производите оплату и не накапливайте долгов за свет!