8 (8452) 69-45-45
горячая линия

Россия, 410005, г. Саратов,

ул. им. Рахова В.Г., д.181

ПАО "Саратовэнерго" информирует о дистанционных способах обслуживания потребителей

В целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции в местах массового посещения людей ПАО «Саратовэнерго» рекомендует потребителям пользоваться дистанционными способами обслуживания. Они помогут быстро и безопасно разобраться с актуальными вопросами в режиме онлайн. 

Потребители могут обращаться через каналы в сети Интернет и по телефону. Дистанционно также можно получить и оплатить счета, передать данные электросчетчика, направить заявления и документы.

 

Способы дистанционного обслуживания для населения:

- официальный сайт www.saratovenergo.ru (кнопка на Главной "Интернет-приемная», написать обращение, заявление, прикрепить документы при отправке сообщения);

- онлайн-консультант на сайте www.saratovenergo.ru (всплывающее окно в правой нижней части экрана)

- Личный кабинет my.saratovenergo.ru (передача показаний приборов учёта, просмотр истории платежей, оплата выбор варианта доставки счета - бумажный или электронный, оплата электроэнергии);

- Сервис оплаты https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/online-payment/ - кнопка быстрой оплаты размещена на Главной странице сайта;

- Подписка на электронный счет https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/email-account/ (раздел «Частным лицам» - «Электронный счет»);

- Телефон «горячей линии» (8452) 69-45-45;

- Телефон для передачи показаний счётчиков по СМС  8-937-819-00-13 ;

- Телефон для передачи показаний счётчиков по автоматической системе (8452) 69-41-41;

- Официальные группы "Вконтакте" vk.com/saratovenergo.ru, «Одноклассники» https://ok.ru/saratovenergo, Фэйсбуке https://www.facebook.com/Saratovenergo/, Инстаграмм https://www.instagram.com/saratovenergo/

 

Способы дистанционного обслуживания для юридических лиц:

- Личный кабинет lk.saratovenergo.ru

- Мобильное приложение Личный кабинет клиента. Доступно в PlayMarket/IOS

- Электронный документооборот (быстрый обмен документами).Подробная информация, как подключиться https://www.saratovenergo.ru/yuridicheskim-litsam/electronic-document-management/

- Телефоны и электронная почта клиентских офисов для юрлиц, указанные в договоре энергоснабжения.

 

Берегите себя и своих близких. Переходите в онлайн, вовремя производите оплату и не накапливайте долгов за свет!

 



К списку новостей