ОАО «Саратовэнерго» получило сертификат качества

ОАО «Саратовэнерго» получило сертификат соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008. Данный стандарт признан на международном уровне и описывает требования, которым должна следовать организация для наиболее полного удовлетворения запросов потребителя. Аудит деятельности гарантирующего поставщика электроэнергии  провели эксперты ООО «Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген».

Внедрение проекта СМК в ОАО «Саратовэнерго» проходило в течение 2011 года. Сотрудники компании прошли курсы обучения по СМК, был  проведён анализ бизнес-процессов и разработаны нормативные документы. Получение сертификата свидетельствует о том, что СМК ОАО «Саратовэнерго» обеспечивает соответствие качества предоставляемых услуг федеральному законодательству, техническим нормам и требованиям потребителей.

«Сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001:2008 – это новый уровень взаимодействия с потребителями, способствующий расширению рынка сбыта посредством повышения качества оказываемых услуг и оптимизации бизнес-процессов компании. Получение сертификата соответствия СМК является одной из важнейших составляющих клиентоориентированной политики ОАО «Саратовэнерго», - подчёркивает управляющий директор-первый заместитель генерального директора ОАО «Саратовэнерго» Алексей Щербаков.