ПАО «Саратовэнерго» подвело итоги производственной деятельности за 9 месяцев 2024 года

ПАО «Саратовэнерго» опубликовало производственные показатели по итогам девяти месяцев 2024 года.

Показатель	Единица измерения	9 месяцев 2024 года	9 месяцев 2024 года	Изменение, %
Количество потребителей физических и юридических лиц	шт	763 011	750 063	1,7 %
Объём реализации электрической энергии на розничном рынке	млн кВт*ч	4 342	4 225	2,8 %
Доля рынка в регионах присутствия	%	56,2 %	56,5 %	-0,5 %

Общее количество обслуживаемых компанией потребителей за девять месяцев 2024 года увеличилось на 12 948 абонентов относительно аналогичного периода 2023 года. Всего на конец отчётного периода заключены 21 426 договоров с потребителями из числа юридических лиц. За счет заключения прямых договоров между жителями многоквартирных домов и ПАО «Саратовэнерго» увеличилось количество клиентов – физических лиц. По состоянию на 30 сентября 2024 года их количество составило 741 585 договоров.

По итогам девяти месяцев 2024 года ПАО «Саратовэнерго» реализовало на розничном рынке 4 342 млн кВт*ч. Увеличение объёма по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составило 117 млн кВт*ч. Рост полезного отпуска электроэнергии обусловлен также влиянием климатических факторов: отклонения среднемесячной температуры в зимний и летний периоды привели к росту объёмов электропотребления населением и приравненных к ним категорий потребителей на 66 млн кВт*ч, выросло потребление со стороны потребителей с нерегулярным характером нагрузок.

В 2024 году продолжена работа по переводу клиентов в онлайн-сервисы, включая Личный кабинет клиента и сервисы передачи показаний. По состоянию на 30 сентября 2024 года более 152 тысяч клиентов компании получают электронный платёжный документ по электронной почте и sms. При этом только за III квартал рост получателей электронного платёжного документа составил 4,5%. В рамках онлайн-сервисов клиенты компании используют возможность оплаты без комиссии, в том числе с использованием акций лояльности и получением кешбэка за онлайн-оплату. Благодаря системе электронных уведомлений подписавшиеся на них клиенты – физические лица всегда в курсе актуальных начислений, получают напоминания о сроках передачи показаний счётчиков электроэнергии, а также своевременно узнают о новых предложениях компании.

Для удобства клиентов – получателей ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг действует механизм информационного обмена с органами социальной защиты. Данной категории клиентов больше не требуется посещать офисы ПАО «Саратовэнерго» для получения справок об оплате и задолженности. Органы социальной защиты самостоятельно получают сведения через систему обмена и ГИС ЖКХ.

Одной из ключевых задач для Общества продолжает оставаться повышение эффективности работы с дебиторской задолженностью. В целях снижения просроченной дебиторской задолженности потребителей компанией ведется работа по досудебному и судебному взысканию, привлечению к административной и уголовной ответственности неплательщиков. По итогам девяти месяцев было подано 1388 исковых заявлений в отношении юридических лиц и 12 988 исковых заявлений и заявлений о выдаче судебного приказа в отношении физических лиц на общую сумму более 1,24 млрд. руб. Важным изменением в рамках судебного взыскания стало повышение размера государственной пошлины с 9 сентября 2024 года.

Одной из самых эффективных мер борьбы с неплательщиками является введение ограничения подачи электроэнергии. Всего за девять месяцев было проведено 3953 ограничений в строгом соответствии с действующим законодательством.


ПАО «Саратовэнерго» – гарантирующий поставщик электроэнергии в Саратовской области. Потребителями компании являются более 21 тыс. юридических лиц и более 741 тыс. бытовых абонентов. Объём полезного отпуска электроэнергии за 9 месяцев 2024 года составил 4 342 млн кВт*ч. Основным акционером ПАО «Саратовэнерго» является ПАО «Интер РАО».
www.saratovenergo.ru