8 (8452) 69-45-45
горячая линия

Россия, 410005, г. Саратов,

ул. им. Рахова В.Г., влд.181

Правила оплаты

Правила оплаты на сайте ПАО «Саратовэнерго»

Для оплаты могут использоваться и кредитные и дебетовые карты.

При оплате комиссия не взымается.

Процесс оплаты онлайн по карте проходит по следующей схеме:

1. Потребитель на сайте ПАО «Саратовэнерго» в разделе «Онлайн-оплата для физических лиц» указывает необходимую информацию для осуществления оплаты за электрическую энергию (мощность) Гарантирующему поставщику, оформляя заказ с оплатой банковской картой.

2. Вторым шагом является переадресация покупателя на платежную страницу банка-эквайера.

3. В случае правильного заполнения полей на платежной странице банка-эквайера и успешной процедуры идентификации происходит оплата онлайн по карте.

Обращаем Ваше внимание, что на любой из стадий оплаты за электрическую энергию (мощность) Гарантирующему поставщику, данные вашей банковской карты не обрабатываются и не фиксируются на сайте ПАО «Саратовэнерго» или в иных информационных системах Общества!

Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий в соответствии с требованиями национальной платежной системы «МИР» (3D-Secure: MirAccept)и международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode).

Принцип работы систем MirAccept,VerifiedbyVisa и MasterCardSecureCode состоит в том, что для совершения платежа через интернет необходимо ввести дополнительный проверочный код, который владелец карты получает из процессингового центра. Проверочный код присылается в виде смс-оповещения. Усиленная система безопасности необходима для защиты от мошеннических действий.

Если у Вас не получилось провести оплату по карте на сайте, то для выяснения причины необходимо обратиться в банк, выпустивший Вашу карту.

В случае опротестования процесса оплаты за электрическую энергию (мощность) Гарантирующему поставщику, возврат денежных средств производится только на ту банковскую карту, по которой была совершена оплата за электрическую энергию (мощность).