Вопрос: Когда прекратите баловаться с отключением Волжского района почти каждый
вечер? Если у меня полетит компьютер, кто будет отвечать? Вы наведете порядок
сами или этим лучше заняться прокуратуре?

Ответ: Ваше обращение рассмотрено на заседании Штаба ОАО РАО «ЕЭС России» по работе с потребителями  Саратовской области.

Сообщаем Вам, что, согласно п.112 Постановления Правительства РФ № 530 от 31.08.2006г. «Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики» - Качество электрической энергии обеспечивается совместными действиями субъектов электроэнергетики (энергосбытовых и сетевых организаций), обеспечивающих снабжение электрической энергией потребителей. Указанные субъекты отвечают перед потребителями за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по соответствующим договорам, в том числе за надёжность снабжения их электрической энергией и её качество, в соответствии с техническими регламентами и иными обязательными требованиями.

Бытовые потребители относятся к 3 категории по надёжности электроснабжения. Для 3 категории надёжности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления энергоснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные органом исполнительной власти по государственному энергетическому надзору.  

На основании выше сказанного, претензии к качеству электроснабжения, в случае невыполнения выше указанных требований по надёжности, Вы можете предъявить организации находящейся с Вами в договорных отношениях.

Согласно п.64 Постановления Правительства РФ № 530 от 31.08.2006г. - Действие договора энергоснабжения с бытовым потребителем (гражданином-потребителем) не может ставиться в зависимость от заключения или не заключения договора в письменной форме. Наличием заключенного с гражданином-потребителем договора подтверждается документом об оплате гражданином потреблённой им электрической энергии, в котором указаны наименование и платёжные реквизиты гарантирующего поставщика, осуществляющего энергоснабжения данного потребителя. Договор с гарантирующим поставщиком электрической энергии считается заключенным с даты, соответствующий началу периода, за который бытовым потребителем произведена оплата электрической энергии данному гарантирующему поставщику.

На территории Волжского района г.Саратова гарантирующим поставщиком электрической энергии является ЗАО «Саратовское предприятие городских электрических сетей». ЗАО «СПГЭС» является самостоятельной энергосбытовой организацией, не входящей в состав ОАО «Саратовэнерго».

Реквизиты ЗАО «СПГЭС» его контактные телефоны и данные о месте жительства потребителя, номере его лицевого счёта   размещены на титульном листе абонентской книжки по расчётам за электроэнергию. Договор энергоснабжения размещён на                       4 следующих страницах абонентской книжки. Отсутствие подписи со стороны абонента не означает, что договор не заключен. Как уже говорилось выше, договор с                            ЗАО «СПГЭС» считается заключенным с момента производства первого платежа, за потреблённую электроэнергию, на его счёт.

Для защиты компьютера от бросков напряжения, в момент производства коммутаций с силовых цепях электроснабжения, предлагаем подключить компьютер через защитное устройство электропитания, типа  «Пилот» и оборудовать компьютер бесперебойным источником питания, позволяющим безопасно завершит производимые процессы.

Вопрос: Добрый день, я собственник обыкновенных акций Саратовэнерго. Акции каких компаний появляются у меня на счетах в рамках реформирования? Какие коэффициенты конвертирования? .Какие цены акций сейчас? Сучков Михаил Сергеевич

Ответ: Уважаемый Михаил Сергеевич! Для  ответа на заданные  вопросы недостаточно информации, о имеющихся в Вашем распоряжении акциях. В частности, неизвестна дата приобретения акций, что влияет на принадлежность имеющихся акций, коэффициент конвертирования и их цену.

Котировки акций "Саратовэнерго" публикуются на сайте РТС www.rts.ru.

Подробную консультацию по интересующим вопросам, Вы можете получить в отделе стратегического развития и нефинансового капитала ОАО «Саратовэнерго», по телефону 986327.

Обращение: Дорогие коллеги, поздравляем Вас с наступающим Новым годом!
Желаем Вам здоровья и благополучия, душевного тепла и семейного уюта, удачи и освоения новых профессиональных высот. Желаем, чтобы в новом году сбылись все заветные мечты и долгожданные зимние праздники принесли в ваши дома любовь и понимание, уют и тепло, надежду и радость. Пусть 2007-й год будет еще более светлым и удачным, чем предыдущий!
Коллектив Великолукского завода электротехнического фарфора.

Ответ: Благодарим за поздравление. В свою очередь желаем Вам успехов, процветания и исполнения всех намеченных планов.